Асуудалтай бүтээгдэхүүнтэй хэрхэн харьцах вэ
Үйлчлүүлэгч бараагаа хүлээн авсны дараа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуудал байгааг олж мэдээд бид үйлчлүүлэгчдийн гомдлыг шийдвэрлэх бүрэн процесстой болсон.
Хэрэв манай адаптерийн чанарын хяналтын системийг мэдэхийг хүсвэл "Чанар" руу шилжинэ үү.
✧ Юуны өмнө та бүтээгдэхүүний асуудлын талаар бидэнд мэдэгдэх ёстой, формат нь тайлан, текстийн тайлбар эсвэл видео бичлэг байж болно.
✧ Хэрэглэгчийн гомдлыг хүлээн авсны дараа борлуулалтын баг чанарын хяналтын хэлтэст асуудлыг хариу өгөх болно.
✧ Чанарын хяналтын хэлтэс нь борлуулалтын багаас гомдлын тайланг хүлээн авсны дараа QE инженер нь дээрх үйл явцын дагуу үйлдвэрлэлийн хэлтэс болон чанарын хяналтын хэлтсийг зохион байгуулж, дээрх үйл явцын дагуу доголдолтой үзэгдлийг баталгаажуулж, шалтгааныг олж мэдээд, хэрэглэгчдэд мэдээллээр хангана. хангалттай шийдэл.